1. Introduzione

La presente informativa descrive le modalità con cui Mistal S.n.c. ("Mistal", "noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web mistal.it o che ci contattano attraverso i canali disponibili.

Mistal si impegna a trattare i dati personali nel rispetto della normativa vigente, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali, esclusivamente su base volontaria:

Dati forniti direttamente dall'utente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Nome dell'azienda
• Messaggio o richiesta inviata tramite il form di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
• Dati di navigazione tramite cookie tecnici e analitici

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Gestione delle richieste di contatto

I dati forniti tramite il form di contatto vengono trattati per rispondere alle richieste degli utenti e per fornire supporto commerciale o tecnico. La base giuridica è il consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e l'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Navigazione del sito

I dati di navigazione sono trattati per garantire il corretto funzionamento del sito e per analizzare l'utilizzo delle pagine in forma aggregata e anonima. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Obblighi legali

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi di legge, regolamentari o contrattuali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dei form di contatto: fino a 24 mesi dalla ricezione della richiesta
• Dati di navigazione: fino a 12 mesi dalla raccolta
• Dati relativi a rapporti contrattuali: per i tempi previsti dalla normativa fiscale e civilistica (fino a 10 anni)

Trascorsi tali termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo definitivo.

5. Comunicazione e diffusione

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, gestione moduli) che operano come responsabili del trattamento
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge

I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo nei casi in cui il trasferimento sia garantito da adeguate misure di sicurezza conformi al GDPR.

6. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti, inviando una richiesta a info@mistal.it:

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine. Possono essere presenti cookie analitici di terze parti (es. Google Analytics) in forma anonimizzata, per analizzare il traffico in modo aggregato.

Non utilizziamo cookie di profilazione per finalità pubblicitarie. Puoi gestire o disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. Il sito è protetto da connessione HTTPS con certificato SSL.

9. Modifiche alla presente informativa

Mistal si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, in caso di modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con l'indicazione della data di ultima revisione.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci a info@mistal.it.