Quanto costa l'assistenza informatica per aziende a Palermo?

Il costo dipende dai servizi richiesti e dalla dimensione dell'infrastruttura aziendale. Mistal offre una prima consulenza gratuita per valutare le esigenze e proporre una soluzione su misura, con formule sia a contratto sia a intervento singolo.

Intervenite direttamente presso la sede dell'azienda?

Sì. Interveniamo presso le aziende di Palermo e provincia, e in tutta la Sicilia, oppure in teleassistenza da remoto per risolvere i problemi nel modo più rapido possibile.

Offrite assistenza continuativa o solo interventi singoli?

Entrambe le formule. Puoi scegliere un contratto di assistenza continuativa con monitoraggio costante dei sistemi, oppure richiedere interventi singoli all'occorrenza, in base alle necessità della tua azienda.

Di quali servizi IT si occupa Mistal?

Mistal offre assistenza sistemistica, cloud e virtualizzazione, sicurezza informatica, cablaggi strutturati certificati e telefonia IP. Seguiamo le aziende dalla progettazione dell'infrastruttura fino al supporto quotidiano.

Da quanti anni operate nel settore informatico?

Mistal è attiva a Palermo dal 2006 e affianca aziende e professionisti con soluzioni IT affidabili, maturando oltre vent'anni di esperienza complessiva nel settore.

Software sanitario · Gestione turni

MQ-MedicalGestione avanzata dei turni in sanità

Il software che semplifica l'esperienza dell'utente e offre agli operatori uno strumento intelligente e personalizzabile per gestire turni e priorità nelle strutture sanitarie.

Richiedi una consulenza Come funziona

Totem touch Chiamata per priorità Monitor + segnale acustico Contenuti informativi

Cos'è

Un'esperienza più semplice per utenti e operatori

MQmedical è il software per la gestione avanzata dei turni all'interno delle strutture che operano nel settore sanitario. Rende più fruibile l'esperienza dell'utente e fornisce agli operatori uno strumento intelligente e personalizzabile per gestire il turno, ottimizzando l'accoglienza e i tempi di attesa.

Come funziona

Dal ticket alla chiamata, in 3 passaggi

Ritira il ticket dal totem

L'utente arriva in struttura, sceglie sul totem touch lo sportello a cui rivolgersi e ritira il ticket con il proprio numero.

L'operatore chiama per priorità

Tramite il software, l'operatore allo sportello chiama gli utenti tenendo conto delle priorità assegnate.

La chiamata sul monitor

L'utente vede il proprio numero chiamato sul monitor, accompagnato da un segnale acustico che richiama l'attenzione.

Non solo turni

Il monitor che gestisce e comunica

Oltre alla gestione del turno, il monitor diventa un vero canale di comunicazione: la struttura pubblica contenuti informativi e divulgativi in tempo reale.

Gestione del turno

Numero chiamato, sportello di riferimento e priorità sempre ben visibili, con segnale acustico a ogni chiamata.

Comunicazione e informazione

La struttura pubblica aggiornamenti, servizi, cambi di orario, promozioni e avvisi: il tempo di attesa diventa un'occasione di comunicazione.

I vantaggi

Più ordine, meno attesa

Esperienza migliore

Accoglienza più semplice e attesa più serena per l'utente.

Priorità rispettate

Le chiamate seguono criteri e priorità definiti dalla struttura.

Operatori più efficienti

Uno strumento intelligente che velocizza la gestione degli sportelli.

Personalizzabile

Configurabile sulle esigenze specifiche di ogni struttura sanitaria.

Vuoi MQmedical nella tua struttura?

Analizziamo le esigenze del tuo centro e configuriamo MQmedical su misura, dal totem al monitor.

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